زيادة عدد مكاتب الاشتراكات داخل محطات الخط الثالث للمترو تسهيلا على المواطنين والطلاب

يأتي ذلك تماشيًا مع طرح تصميمات جديدة لبطاقات الاشتراكات ومحفظة التذاكر المتوفرة فقط على الخط الأخضر الثالث.

وأكدت الشركة، أن نهجها متمحور حول خدمة العملاء، لذا قامت مؤخراً بإجراء بحثاً ووجدت أن أغلبية العملاء طلبوا مكاتب إضافية على الخط، ولأن تواجد مكاتب موزعة على طول الخط بالقرب من المناطق الحيوية يُسهل بشكل كبير إمكانية وصول العملاء لها، قامت بزيادة عدد مكاتب الاشتراكات.

وسوف يتم توفير مكاتب الاشتراكات داخل المحطات التالية:

1- محطة عدلي منصور

2- محطة النزهة

3- محطة هليوبوليس

4- محطة العباسية

5- محطة العتبة

6- محطة ناصر

7- محطة صفاء حجازي

8- محطة امبابة

9- محطة القومية

10- محطة وادي النيل

11- محطة جامعة الدول

12- محطة جامعة القاهرة

وأوضحت أن هذه المبادرة جاءت للمساهمة في تقليل الازدحام وتسهيل الإجراءات المتعلقة بالاشتراكات وتحسين تجربة الركاب داخل محطات الخط الثالث، حيث تم توزيع المكاتب الجديدة على محطات رئيسية، مما يتيح للركاب الوصول إليها بسهولة.

وأشارت إلى أنه سوف تعمل المكاتب الجديدة على مدار الأسبوع بما في ذلك أيام الجمعة والسبت من الساعة السابعة صباحاً وحتى الثامنة مساءً، مع وجود موظفين مدربين لتقديم المساعدة والإجابة السريعة على استفسارات الركاب.