كتب احمد المسيري
حصد بنك المشرق جائزتين مرموقتين خلال النسخة التاسعة من قمة وجوائز الذكاء الاصطناعي والتحليلات في القطاع المصرفي بالشرق الأوسط 2025، تقديرًا لريادته في تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة.
وجاءت الجائزة الأولى للبنك عن فوزه بلقب “أفضل بنك ناشئ في الابتكار بالذكاء الاصطناعي والتحليلات”، بفضل تطبيقاته الرائدة في الذكاء الاصطناعي التوليدي، التي أسهمت في تعزيز استراتيجيات البيع المتقاطع، وتحسين ممارسات إدارة المخاطر، ورفع كفاءة العمليات التشغيلية.
أما الجائزة الثانية، فكانت عن “أفضل مبادرة لتجربة العملاء بالذكاء الاصطناعي”، حيث تميز البنك بمبادرته الثورية في إطلاق رقمي متكامل لعملاء الشركات، عبر دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدي في عمليات التسجيل، مما أحدث تحولًا جذريًا في تجربة العملاء.
ويؤكد هذا التقدير التزام المشرق الدائم بتطوير حلول مبتكرة تعزز كفاءة العمليات وتقدم تجربة مصرفية متطورة. ويعكس أيضًا دور البنك الريادي في توظيف أحدث التقنيات لخدمة عملائه بطرق أكثر ذكاءً وسلاسة.
وأعرب البنك عن امتنانه العميق لعملائه على دعمهم المستمر، مؤكدًا استمراره في دفع حدود الابتكار في القطاع المصرفي.